職場で孤立する原因は？孤立しやすい人の特徴12個【対処法付き】

「職場で孤立していて辛い」
「どうして私は職場で孤立しているのだろう」

あなたは今このように苦しんでいませんか？

さまざまな価値観の人が集まる職場では、ささいなきっかけや誤解などから、誰でも孤立してしまうことがあります。

職場で孤立していても、仕事に支障がなければ気にしないのが一番です。

しかし職場での孤立が辛いのなら、孤立の原因を見つけて適切に対処する必要があります。

そこでこの記事では、職場で孤立する人の特徴や対処法について分かりやすく解説します。

• 孤立する人の特徴
• 【原因別】孤立の対処法
• 職場で孤立することのメリットとデメリット
• 職場での孤立に耐えられない時の解決策

これらを把握しておけば「自分がなぜ孤立しているのか」が分かり、適切に対処できるようになります。

もし仮に職場での孤立が解消されなかったとしても、この記事を読み終えたあなたは職場での孤立が気にならなくなるはずです。

職場でのストレスを減らし、自分らしく働くためにぜひ参考にしてくださいね。

1. 【原因別】職場で孤立しやすい人の12個の特徴

職場で孤立する原因は次の2つに分類できます。

①孤立する自分に問題がある場合
②周囲に問題がある場合

ここでは、職場で孤立しやすい人の特徴を原因別にお話ししていきます。

1-1.【自分に原因がある場合】職場で孤立しやすい人の特徴9つ

まずはあなた自身に何らかの原因がある場合です。

あなた自身が「これは普通」「問題ない」と思っていても、他人の目には「常識がないのでは?」「ちょっと……」と映ることもあります。具体的にお話ししていくので確認してみてください。

①身だしなみに無頓着

身だしなみに無頓着であることは十分孤立の原因になります。身だしなみは本人が思っている以上に重要な要素です。

人の印象は見た目で6割決まるとされていますが、これは第一印象の話ばかりではありません。清潔感がない身だしなみだと、嫌悪感を抱かれやすく「ビジネスマナーが守れない人」と思われます。

@girls_iPhone スノーボードの國母の騒ぎのときに思ったけど、服装とか身だしなみってTPOがあると思う。個性も大事だけどTPOを外した個性は孤立することを想定し、それを良しとする覚悟をすべきと思う。少なくとも普通の企業に普通に就職するなたダメでしょうねぇ。

— tani (@tanitani1) February 16, 2010

「身だしなみ＝おしゃれをする」ではありません。どんなにおしゃれでもTPOに合わない格好はNGと心得ましょう。

②過去にトラブルを起こした

過去に社内外で何らかのトラブルを起こしている人は周囲から敬遠されやすいです。

上記に該当する人と積極的に付き合いたいと考える人は少ないでしょう。

トラブルの原因が何であれ「マイナスイメージの人とは関わりたくない」「面倒やもめごとに巻き込まれたくない」と考える人が多いからです。

職場にいるトラブルメーカー。
組織の中で孤立してしまっているのですが、周りの意欲を削ぐ天才です。
私にとってみれば、羨ましいほどの強メンタル。

今日は会議で私に質問をしてきたのですが、驚くほどに的外れで程度の低い内容でした。

しっかりと議論できる？私は、メンタル強化されてきました！

— ツナ@元うつ病管理職 (@tsunablog200) March 18, 2020

トラブルメーカーと認知されると孤立する可能性が高くなってしまいます。

③コミュニケーションが苦手

コミュニケーションが苦手な人は誤解されやすいため、孤立してしまうことがあります。

たとえば、

• 話しかけても明確な返事がない
• 会話に全然入ってこない
• スムーズに会話ができない
• 話しかけると露骨に嫌な顔をする

このような反応だと、相手から「話しかけないほうが良い」と判断される可能性が高いです。

誰だって会話中に相手の反応が感じられないと「聞いているの？」「興味がないの？」と不安になりますよね。この状態が続くと、相手は「自分は嫌われているみたい」とあなたと距離を置くようになります。

④協調性がない

協調性がない人は職場で孤立しやすいです。

なぜなら職場では業務を遂行する上で、何かと協調性が求められるからです。

複数人が属する職場において、誰もが何らかの形で関わり合いを持っています。

「自分の仕事が終わったから帰ります」は間違いではありませんが、納期前などで職場がバタバタしているのなら配慮に欠けていますよね。

上記に該当する人は周囲から協調性がないとみなされるかもしれません。協調性のなさはなかなか自分では気づきにくい傾向があります。

⑤真面目過ぎる

真面目過ぎる人も孤立する場合があります。

真面目な性格は良いのですが、融通が利かないほどに真面目だと周囲から「面倒な人」と疎ましがられるかもしれません。

マニュアルやルールは守るべきものですが、中には厳格に要件を満たさなくても問題がないものもあります。全てをパーフェクトにこだわるのは非効率であることも多いです。周囲に息苦しさを感じさせると、その結果避けられてしまうということがあります。

⑥他人を否定する言葉が多い

他人を否定する言葉が多い人は、孤立の対象になります。

ネガティブで否定的な意見を積極的に聞きたい人がほとんどいないからです。

上記が口癖になっている人は要注意。本心は別にあったとしても、このような言葉は相手を否定していると受け止められます。

相手の話を遮ると、印象はさらに悪くなります。私たちは自分を否定する人に特に苦手意識を持ちやすいもの。関わることで「自分も否定されるかも」「ネガティブな気持ちに引きずられる」として避けられやすいでしょう。

⑦人の噂話や悪口が好き

人の噂話や悪口が好きな人は警戒されます。なぜなら「知らないところで自分も言われているのでは?」と思われるからです。

しかし噂や悪口を言う人自身は「情報提供」「情報共有」と軽く考えて、悪気がないことも多いもの。良かれと思って話したことがマイナスに受け取られるのは悲しいですよね。

このように本人は悪気がなくても受け手にネガティブな印象を抱かせることがあるので、気をつけましょう。

⑧上から目線

上から目線は「偉そうな態度」と言い換えることができます。嫌われる態度のひとつですよね。

例えば「まだできていないの?」「わからないの?」もニュアンス次第で上から目線と捉えられることがあります。

上から目線の人は物事を「上下」「勝負」「優劣」で考える傾向にあります。そのため、周囲との信頼関係を築くことが難しく、「負けたくない」「すごい人と思われたい」という気持ちだけが先行している場合が多いです。相手の立場になって物事を考える姿勢が欠けています。

自分の性格が上記に当てはまる人は、無意識のうちに周囲に上から目線な態度で接している可能性があります。

⑨仕事ができない

仕事ができない人は孤立しても仕方がないといえます。仕事ができない人によって、周囲の人が迷惑を被っているからです。

このように仕事ができないだけでなく、仕事を覚えようとする姿勢が見られない人も嫌がられます。

想像してみましょう。仕事を丁寧に教えているにもかかわらず、何度も何度も同じことを聞いてくる。このような人に対して優しく接するのは難しいですよね。

そのため、仕事ができない人は職場で孤立しやすくなります。

1-2.【周囲に問題がある場合】職場で孤立しやすい人の特徴3つ

自分に原因がなくても孤立することがあります。これは誤解と嫉妬によるものです。

具体的な例をご紹介します。

⑩容姿端麗

容姿端麗な人は誤解と嫉妬がされやすく、孤立しがちです。

本人は容姿について気にしていなくても、周囲が勝手に「近づきがたい」「怖い」と距離を置くことがあります。

また外見の印象から「意地悪そう」「他人をバカにしてそう」など、事実とは異なる推察をし、一方的に敵対心を抱く人も少なくありません。

出る杭は打たれるというように、存在が目立つことが孤立の原因になる場合もあります。

⑪仕事ができる

仕事ができる人の孤立しやすい傾向にあります。理由は以下の2つです。

人間は自分と感覚の近い、同レベルの人たちと固まって行動する傾向があります。そのため優秀な人は、職場の中で浮いていたり、グループに属したりしないことが多いです。

また、仕事ができる人は周囲の評判がとても良いものです。「努力して頑張っているのに成果が出ない」と悩んでいる人から見れば、羨ましい存在。ですが、羨望は小さなきっかけで、嫉妬や逆恨みに変わります。その結果、孤立してしまうことがあります。

⑫嫉妬される要因がある

周囲から嫉妬される人は孤立対象となりやすいです。

先ほどご紹介した容姿端麗や仕事ができるという要素も嫉妬される要因ですが、嫉妬の要因はほかにもあります。

バカバカしいと感じる人も多いでしょう。しかしごく一部の人ですが、目立つ人や華やかな人に対してマイナスな感情を持つこともあるのです。

【例外】いじめによるもの

ほんのささいなきっかけで、誰もがターゲットになり得るのが「いじめ」です。周囲からあなたを孤立させようとする行為は、紛れもないいじめです。孤立がいじめによるものかどうかの見極め方は次の通りです。

いずれも月に数回程度ならば「気のせい」「考えすぎ」の可能性もあります。しかし上記のような状態がいつも行われているのであれば、いじめである可能性が考えられます。あなたの孤立が「周囲によって孤立させられている」ならば、いじめであると判断できるでしょう。

2. 【自分に原因がある場合】職場で孤立しないための対処法9つ

職場での孤立を解消するには、孤立の原因を見極めて適切な対処をする必要があります。

孤立の原因があなたにある場合の対処法は以下の9つです。

順番に説明していきます。

2-1.【身だしなみが原因】身だしなみを整える

身だしなみが孤立の原因になっている場合は、身だしなみを整えましょう。

頭髪や着衣は特に目立ちます。小さな子供の寝ぐせは愛嬌がありますが、ビジネスパーソンの寝ぐせはだらしなさの象徴となってしまいます。

また、シャツや衣類がいくら洗濯できれいになっていたとしても、しわくちゃだとマイナスな印象になります。以下に乱れやすい身だしなみのチェックポイントと解決策をまとめました。

出社前に必ず鏡の前でチェックする習慣をつけるといいでしょう。

2-2.【過去のトラブルが原因】今できることを頑張るしかない

過去のトラブルが原因になっている場合は、目の前の仕事を誠実に取り組む以外の手立てはありません。

仕事で手柄をあげると過去を帳消しにできるのでは？と考える人もいますが、ホームラン狙いの無理では、なかなか成果は出にくいもの。一発逆転を狙うのではなく、日々の業務に真摯に向き合うことで、周囲からの信頼を取り戻しましょう。

大切なのは、過去に起こしたトラブルを反省し、二度と繰り返さないことです。人の噂も七十五日と考えて、今できることをひとつひとつクリアしていきましょう。

頑張るあなたの姿を見て、「以前とは違う」「変わったな」と周囲が判断してくれるまで、少し時間が必要です。

2-3.【コミュニケーション下手が原因】自分から挨拶する

コミュニケーションが苦手な人は、自分から挨拶することを心がけましょう。

積極的に話しかけるのはかなり勇気がいるものですが、たった一言の挨拶ならばきっとできるはず。

中には「返事がなかったらどうしよう」と弱気になる人もいるかもしれません。

そんな時は「返事がない場合は、ただ単に挨拶が聞こえていない」と考えましょう。

相手の感情を深読みして尻込みするのは得策ではありません。

明るく元気に挨拶をすることで、あなたに対する周囲の印象は変わってきます。さらに可能であれば、挨拶に＋αの一言が追加できるとより効果的です。

2-4.【協調性のなさが原因】できることには手を挙げる

協調性がない人は、できることにはどんどん手を挙げることを意識しましょう。

たとえば「〇〇を誰かやってもらえますか？」と誰でもできる雑用の声かけがあった場合、手が空いているなら積極的に引き受けるようにしてください。

協調性がない人はマイペースだったり、他人に興味があまりなかったりして「周囲の状況がよく見えていないだけで、協力する気持ちはある」場合が多いです。他の人がやりたがらないことを積極的に行うと、周囲のあなたを見る目が変わるはずです。

2-5.【真面目過ぎるのが原因】自分の価値観を相手に押しつけない

真面目過ぎる人は、自分の価値観を相手に要求しないようにしましょう。

真面目なことはとてもいいのですが、自分だけでなく他人にも強要するとなると話は別です。

価値観は人によって多種多様ですし、相手には相手の言い分もあるでしょう。それをあなたの判断で「いい」「悪い」を決めてしまうのは早急すぎます。

他人に厳しい人はどうしても避けられやすいもの。ですから、他人はもちろん自分にもあまり厳しくしすぎないこと。「まあ、いいか」を増やすようにすると肩の力が抜けて楽になりますよ。

2-6.【他人を否定する言葉の多さが原因】特定の言葉で会話を始めない

他人を否定する言葉が多い人は、特定の言葉で会話を始めるのをやめましょう。

「そうじゃなくて」「でも」「いや、違う」などで会話を始めるのはとても危険です。続く言葉が必ず否定になるからです。

相手の言葉を遮るのもNG。まずは話を聞くことです。誰かが発言しているときには最後まで話を聞くこと。これが前提です。せっかく話しかけたのに「違う」とか「そうじゃない」と言う人は、会話をする気になれませんよね。

もし相手の言ってることを否定するのであれば、相手の話を最後まで聞くこと。一度「そうなの」と受け止めた上で、「私はこう思うんだけど違うかな?」や「私は〇〇だと思う」と答えるといいでしょう。

2-7.【人の噂話や悪口が好きなのが原因】口は災いの元と心がける

人の噂話や悪口は百害あって一利なしです。

あなたに悪気がなかったとしても、人から聞いた話を軽々しく言いふらしたり、推測で話したりすると「口が軽くて信頼できない人」とレッテルを貼られてしまいます。

噂話と悪口はどちらもNG。もし言ってしまったら、その分だけ自分の価値や信用を損ねると考えましょう。口は災いの元と肝に銘じておきましょう。

2-8.【上から目線な言動が原因】自分の行動を俯瞰する

上から目線で接しがちな人は、ときどき自分の行動を俯瞰してみましょう。

自分の言動を相手の立場になって考えてみてください。

たとえば、「そんなことも分からないの？」はどのように受け止められますか？

会話の流れや相手との関係性にもよりますが、あまり良い気持ちのする言葉ではないですよね。

上から目線な言動は、かなり恥ずかしい行為です。指摘されたら赤面しそうですよね。上から目線がすでに癖になっているかも、という人は自分の言動を客観視してみることがおすすめです。

2-9.【仕事ができないのが原因】仕事ができるように努力する

仕事ができない人は、とにかく仕事を頑張るしかありません。

目の前の仕事を一生懸命にこなすことも大切ですが、自己流で頑張っても成果は出にくいもの。

最短距離で仕事ができるようになるには、コツを急所でつかんで、実践することです。

「仕事ができる人の10の特徴と誰でも“できる人”に生まれ変われる方法」では、仕事ができる人に生まれ変わるための情報がすべて解説されています。

「仕事ができる人になるために何をすべきか」が体系的に理解できるので、ぜひ参考にしてくださいね。

3.【周囲に問題がある場合】職場で孤立しないための対処法3つ

職場での孤立の原因が周囲にある場合の対処法は以下のとおりです。

ただし、周囲に問題がある場合は、対処法を実践しても孤立が必ず解消できるわけではありません。

なぜなら、あなたを受け入れるかどうかは周囲の判断によるものが大きく、あなた自身ではどうすることもできないからです。とはいえ、あなたが対処法を実践することで周囲の意識が変わる可能性もありますから、試す価値は十分あります。

3-1.【容姿端麗が原因】できるだけ笑顔を心がける

容姿や仕事が優れている人は、何もしていないのに周囲に怖い印象を与えることがあります。

本人は集中して仕事をしているつもりでも、近寄りがたいオーラが出ていることも。いつも笑顔を振りまく必要はありませんが、できるだけ笑顔でいることを心がけると柔らかい雰囲気が出るでしょう。

口角をあげることを意識すると、自然な笑顔が作りやすいので試してみてくださいね。

3-2.【仕事ができるのが原因】適度に周囲を頼る

孤立の原因が「仕事ができること」の場合は、適度に周囲を頼りましょう。

たとえば、あなたが苦手な仕事をお願いしたり、ちょっと調べたら分かるようなことを聞いてみたりするのです。

この時に丁寧にお願いすると、「仕事ができるのに偉そうではない」「優秀だけど人間らしさがあって、親近感がわく」と感じてもらえるでしょう。

仕事ができる優秀な人は、何でも自分1人でやってしまう傾向がありますが、これでは職場全体のスキルアップにはつながりません。獲得したスキルや有益な情報、ノウハウなどは出し惜しみせず、どんどんシェアすると、周囲から慕われる人になれるでしょう。

3-3.【嫉妬される要因があるのが原因】高価・華美なものは控える

価格が高いものや派手なものはできるだけ控えましょう。

どんなに好きなアイテムでも他人を刺激することがあります。中には「私も欲しいけど理由があって買えない。持っているあの人はずるい」と一方的にやっかまれることもあります。

面倒を避けるためにも、注目を集めそうなアイテムは職場に持ち込まないようにしましょう。

4.いじめで孤立している場合は、然るべきところに相談する

いじめで孤立している場合は然るべきところに相談するか、バカバカしいとやり過ごすかのどちらかになります。バカバカしいとやり過ごすことができれば良いのですが、あなたが苦しい思いをしているならば、毅然とした態度で立ち向かう必要があります。

いじめは立派なモラハラです。対処のためには第三者にモラハラを受けた事実を証明する必要があります。証拠がなければモラハラであることやあなたの辛さが第三者に理解してもらうのが難しくなります。

証拠で重要なのは「いつ」「どこで」「誰が」「どのように」が明確であること。

第三者が見て「どんなハラスメントだったのか」「どういうことが行われていたのか」が明らかになっていればOKです。

相談する先は以下の3つになります。

①上司や会社の専門部署
②各都道府県の労働局
③弁護士

まずは職場の上司や会社の専門部署に相談するのが1番です。そこで解決しないようであれば、労働局や弁護士に相談すると良いでしょう。

5. 職場で孤立することは悪いことではない

冒頭でも少し触れた通り、職場で孤立することは、実は悪いことばかりではありません。

孤立することで得られるメリットもあります。以下に職場で孤立することのメリットとデメリットをまとめました。

次項より、メリットとデメリットについて詳しくお話ししていきます。

5-1.職場で孤立するメリット

職場で孤立すると、面倒な人間関係から解放され、自由に使える時間が増えます。

• 気の進まない飲み会に出席しなくていい
• 休憩中のおしゃべりに参加しなくていい

この2つはとても大きなメリットですよね。

人によっては「孤立している方がかえって快適に過ごせる」という人もいるでしょう。

「人に好かれなければいけない」「みんなと仲良くしなければならない」このような考えを捨てることで、今までよりも楽に人と接することができるかもしれません。

5-2.職場で孤立するデメリット

職場で孤立するデメリットは、コミュニケーションエラーが発生する可能性があることです。

仕事は部署やチームなど、それぞれの役割があり1人でしているわけではないですよね。そのため、孤立していると下記のような問題が起きやすくなります。

また相手のことがよく分からないため、仕事を依頼するのが難しいという側面もあります。孤立している人がつい一人で仕事を抱え込んでしまうのはこのためです。

孤立によるコミュニケーションエラーは、

• 報連相をしっかり行う
• 説明は丁寧すぎるくらいがちょうどいい

を実践することで大部分は防げます。

日常的にコミュニケーションをとらない分、仕事で関わる際には「何をどうして欲しいのか」を伝えるようにするといいでしょう。

5-3.ストレスを感じないなら、職場で孤立するのはアリ！

もしあなたがストレスを感じないのであれば、職場で孤立するのはアリです。

職場は仕事をする場所ですから、あなたが仕事に打ち込めれば全く問題ありません。

ただし、業務に支障が出ないように最低限の相互理解、業務で関わる時の丁寧な説明は必須です。孤立しているから仕事が滞る、スムーズに行かないということのないようにしましょう。

6. 職場での孤立に耐えられないときの解決策

ここまでで職場で孤立する原因や対処法をお話ししてきました。

いろいろ改善策を試してみたものの、職場での孤立状態が解消されないケースもあります。

特に職場や相手に問題がある場合は、あなたがどんなに努力しても孤立状態から抜け出せないということも考えられます。

職場の孤立に耐えられないときの解決策は次の3つです。

①異動を希望する
②休職する
③職場を辞める

順番にお話ししていきます。

6-1.①異動を希望する

1つ目は異動を希望することです。

これは部署内で人間関係のトラブルがあって孤立してしまった人に特に有効です。それなりに規模の大きい会社であれば、部署を変えることで人間関係をリセットできます。

いきなり職場を辞めてしまうよりもリスクはありませんから、一度上司に相談してみるといいでしょう。

6-2.②休職する

2つ目は休職することです。

孤立に苦痛を感じて職場に行くのが辛いのなら、少し職場と距離を置いて心を休めるのも1つの手です。

職場のストレスを放置したままでいると、心身のバランスが崩れて最適なコンディションで仕事ができなくなってしまいます。

さらにひどくなると不眠に陥ったり、やる気が出なかったりなどプライベートにも悪影響を及ぼします。病気につながることもありますから、一度その場を離れる勇気を持つことも大事です。職場に休職の制度があるなら、心と体のバランスを整えるためにも選択肢に入れるべきでしょう。

6-3.③職場を辞める

3つ目は職場を辞めることです。

部署異動や休職制度がない会社だけではなく、心機一転頑張りたい人は転職する方法もあります。

一度職場で孤立状態に置かれると、そのようなレッテルが貼られてうまく立ち振る舞えないこともあります。「今の職場は自分には合わない」と考えて、自分の能力を生かせる新しい場所を見つけるのも良いでしょう。

7. 職場での孤立が苦痛なら無理に頑張らなくていい

職場での孤立が解消できるかどうかは、周囲の意思によるものが大きいです。決定権が他人にあることに対して、あなたは頑張りすぎる必要はありません。

ここでは職場で孤立している人が、無理に頑張らなくていい理由を解説していきます。

7-1.無理に頑張ると心身のバランスを崩す恐れがある

職場での孤立が辛く、あなたの心を蝕んでいるのなら、もうこれ以上頑張る必要はありません。

前述の通り、無理を続けると心身のバランスを崩す恐れがあり、最悪は病気になってしまうかもしれないからです。心身の健康は何よりも大事なもの。職場とあなたの健康を天秤にかけて、適切な選択をしてください。

7-2.あなたに合う会社はきっとある

終身雇用制度が当たり前だった昔とは違い、現在は働き方も多様化しています。

合わない会社で頑張り続けて心身をすり減らしていくよりも、自分に合う会社を探す方が良い場合もあります。

自分に合う会社を見つけたい人は転職エージェントの活用がおすすめです。

転職エージェントは、あなたのような悩めるビジネスパーソンを導く力強いサポーターです。あなたの適正に合ったより良い職場の紹介だけでなく、面接対策や円満退社のためのアドバイスまでしてくれます。

「今すぐに転職は考えていない」という人も、自分の価値や強みを確認するためにも転職エージェントへ登録してみるといいでしょう。次項で転職についての電話相談ができる転職エージェントを2社ご紹介します。

7-3.電話相談ができるおすすめの転職エージェント2社

職場での孤立が原因で転職すべきか悩んでいる人は、電話相談ができる転職エージェントへの登録がおすすめです。ここではおすすめの転職エージェントを2社ご紹介します。

①マイナビエージェント｜20代＆初めての転職におすすめ

新卒就職業界の最大手・マイナビグループが運営する転職エージェントです。

20代や第二新卒の転職に強いのが特徴。利用者満足度も高いことから、安心して利用できるでしょう。

マイナビエージェントに登録すると、無料でキャリアカウンセリングを受けることができます。キャリアカウンセリングは電話相談が可能なので、「転職を迷っている」「対面で悩みを打ち明けにくい」とい人に最適です。若手の転職の知識が方法なキャリアアドバイザーに相談することで、「自分がどうすべきか」が決められるでしょう。

②doda｜業界大手＆転職者満足度No.1

dodaは転職者満足度No.1を誇る業界大手の転職エージェントです。10万件以上の求人を取り扱い、幅広い業種・職種を網羅しているので、希望通りの仕事が見つかりやすいでしょう。

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まとめ

職場で孤立する原因は次の2つです。

①孤立する人に問題がある
②周囲に問題がある

職場で孤立しやすい人には12個の特徴があります。特徴と対処法を以下の表にまとめました。

孤立の原因がいじめによるものであれば、相手にしないか然るべきところへ相談しましょう。

職場で孤立することは必ずしも悪いことではありません。

以下にメリットとデメリットをまとめました。

職場での孤立に耐えられない時の解決策は以下の3つです。

①異動を希望する
②休職する
③職場を辞める

職場での孤立がつらいなら、無理に頑張る必要はありません。職場での孤立が解消できるかの決定権を握っているのは他人です。自分ではどうしようもないことについて深く思い悩まず、「自分に合う職場は別にある」「自分の人生は職場以外にもある」と心の負担を軽くしていきましょう。